よくあるお問い合わせ

ご購入前に知っておきたい情報をまとめております。商品選びやご注文の際に不明な点がありましたら、こちらをご参考ください。

折りたたみ可能なコンテンツ

Q1. 時計のサイズが合わなかった場合、交換はできますか?

A1.申し訳ございませんが、中古時計という商品の性質上、サイズ交換は日本国内・海外に迷惑をお受けしておりません。バンドサイズやフィット感につきましては、お好みに合わせてご自身で交換・調整できる仕様となっております。ご購入前に商品ページのサイズ情報をご確認の上、お選びください。

Q2. 素材は何でしょうか?

A2.はい、弊社では日本製およびスイス製の中古時計を中心に、厳選した良質なアイ​​テムのみを取り揃えております。様々な材質・構造の時計を幅広くご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びいただけます。

Q3. 時計のお手入れ方法はどうすれば良いですか?

A3.中古時計は一点一点状態が違いますが、日常のお手入れとしては柔らかいクロスで軽く拭ける程度で十分です。水や湿気、高温環境を避けて保管していただくことで、より良い心構えを保ってます。

Q4. 海外発送は可能ですか?

A4.はい、弊社では越境ECに対応しております、日本はもとより、アメリカ、UAE、シンガポール、香港からのご購入別途配送が可能です。

配送や送料については、配送ポリシーページをご確認ください。

また、問題やVAT、GSTなどに関する情報は、こちらからご確認いただけます。

Q5. 商品の返品や交換、修理はできますか?

A5.弊社では、商品の特性上、返品・交換にはルールがございます。修理に関しては受け付けておりませんが、詳細については返金・返品ポリシーのページにてご確認いただけます。